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河北省计量院客服中心被共青团中央授予“全国青年文明号”



全国青年文明号.jpg

“全国青年文明号”荣誉牌匾


  为进一步助力三重四创五优化主题活动,河北省计量院客服中心结合计量技术机构业务特点,向广大企业客户充分展现青年集体弘扬文明风尚、投身爱岗敬业、服务计量发展的青春奋斗风貌。

  客服人员始终坚持以平和友善的态度,热情接待微笑示人,让每个办事群众都能高兴而来、满意而归,积极应对企业客户的不同需求,耐心解答、细心处理各类问题,在大厅里设置了便民休息区,摆放了应急药物、便民伞、饮水机、报纸杂志等,把客户服务中心打造成群众满意的一流服务平台。


客服中心工作状态.JPG

河北省计量院客服大厅


  客服中心日均打印任务单240余份、接听电话300余通、前台接待客户150余家、接受客户当面业务咨询100余起、接收仪器1000余台、录入外检单110余份、发放仪器证书近1000台份、打印发送客户记账清单50余份、电话通知客户取检仪器设备70余家,客户满意率近百分之百。

  日前,共青团中央联合23家部委以创建“全国青年文明号”活动组委会名义共同开展了第20届全国青年文明号推荐评选工作,近日评选结果揭晓,河北省计量院客服中心被授予 “第20届全国青年文明号”称号,并收到颁发奖牌。作为省局唯一获奖单位,该院将引领全体青年干部党员不忘初心,立足本职,为市场监管事业高质量发展贡献青春力量。


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